「 2019年03月30日 」一覧

大切なことは顧客側に.多大の手間や努力をさせないこと = 2-2 = 第1,316号

2019/3/30 お金の知恵, 仕事・職, 価値観, 出逢い, 情熱・熱意, 想像・好奇心, 戦略・策謀・計略, 活き抜く為の知恵

ベスト３の顧客の名前、購入金額、購入プロセス、 媒体、ニーズ・ウォンツは知っておく必要はある。 この質問を幹部や社員にも聞いてみてもらいたい。 社員は、どれだけお客様のことを理解できているか？ という自社の現状を、会議の場で訪ねてみるといいだろう。 意外かもしれないが、自社の担当社員が 「自分たちのお客様がどういう人か？」を、 深く理解できていない会社が意外にも多い。 ...

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